Публічна оферта
Договір на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів (Публічна оферта)
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://cosmoego.com/, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти Покупцем.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта – пропозиція Продавця, адресована будь-якій особі, укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом на умовах цього Договору.
1.2. Товар – косметичні засоби, аксесуари, подарункові набори та сертифікати, представлені на сайті Інтернет-магазину.
1.3. Інтернет-магазин – незалежний онлайн-магазин COSMOEGO за адресою https://cosmoego.com/.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа від 18 років, юридична особа або ФОП, що оформлює замовлення в Інтернет-магазині.
1.5. Продавець – ФОП Єрмолова Ганна Олександрівна (РНОКПП: 3564103260).
1.6. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.
1.7. Акцепт – повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Продавець може змінювати умови Договору. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті і не поширюється на вже підтверджені Замовлення.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець оформлює Замовлення через «Кошик» на сайті, за телефоном, у месенджерах або електронною поштою.
3.2. При оформленні Покупець надає ПІБ, контактний телефон, дані для доставки та, за бажанням, email. Для юридичних осіб і ФОП – реквізити для документів.
3.3. Після оформлення менеджер зв’язується з Покупцем для підтвердження наявності, суми і способу доставки.
3.4. Якщо Товару немає в наявності, Продавець повідомляє Покупця і пропонує заміну або скасування Замовлення з поверненням сплачених коштів.
3.5. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
4. Ціна і оплата
4.1. Ціни на Товар вказані в гривнях. Ціна підтвердженого Замовлення не змінюється.
4.2. Вартість доставки не входить у ціну Товару і сплачується Покупцем за тарифами перевізника, крім випадків безкоштовної доставки, зазначених на сайті.
4.3. Способи оплати описані на сторінці Оплата.
5. Доставка
5.1. Товар доставляється службою Нова пошта по всій Україні. Умови і терміни описані на сторінці Доставка.
5.2. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання Товару.
5.3. Покупець перевіряє цілісність посилки і відповідність Товару Замовленню у відділенні перевізника. У разі пошкодження складається акт з працівником перевізника.
6. Права та обов’язки Сторін
6.1. Продавець зобов’язаний передати Товар відповідно до Замовлення та не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення.
6.2. Продавець має право відмовити в оформленні Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних даних.
6.3. Покупець зобов’язаний ознайомитися з умовами Договору, вчасно оплатити і отримати Замовлення.
6.4. Перед використанням Товару Покупець зобов’язаний ознайомитися з інструкцією та складом на упаковці і врахувати можливі індивідуальні реакції.
7. Повернення і обмін Товару
7.1. Відповідно до Постанови КМУ №172 парфумерно-косметичні вироби належної якості поверненню та обміну не підлягають, якщо упаковку було відкрито або Товар використовувався.
7.2. Нерозпакований Товар належної якості зі збереженими упаковкою, пломбами і товарним виглядом можна повернути протягом 14 днів з дня отримання. Вартість зворотної доставки сплачує Покупець.
7.3. У разі отримання Товару неналежної якості або помилки в Замовленні Продавець замінює Товар або повертає кошти і компенсує вартість доставки.
7.4. Кошти повертаються протягом 7 днів після отримання і перевірки Товару Продавцем. Детальні умови – на сторінці Політика повернення.
8. Відповідальність Сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов Договору відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника, а також за наслідки неправильного використання Товару.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності у разі обставин непереборної сили (форс-мажору).
9. Конфіденційність
9.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець дає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання Замовлення. Детальніше – у Політиці конфіденційності.
10. Вирішення спорів
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди – відповідно до законодавства України.
11. Реквізити Продавця
ФОП Єрмолова Ганна Олександрівна
Адреса: пров. Степана Бандери, 2/1а, м. Хмельницький, 29001
Телефон, Telegram, Viber, WhatsApp: +38 (063) 983 58 38
Email: info@cosmoego.com
